Se vuoi trovare clienti, dovresti fare Sales Automation. Con il software giusto, risparmi tempo e puoi gestire un pubblico sempre più ampio
Chi fa Sales Automation, vince.
Trovare clienti, o fidelizzare e gestire più velocemente quelli già acquisiti, è un’attività che richiede tempo e fatica. Il rischio di passare giornate intere a rispondere al telefono, redigere email e offerte commerciali minuziose, farsi sovraccaricare dalle richieste è quello di perdere di vista l’obiettivo.
Il tuo obiettivo è trovare clienti e non perdere più del tempo necessario con i contatti già acquisiti? Allora, faresti meglio a seguire l’esempio di tante aziende che, senza che tu te ne renda conto, stanno già sfruttando il potere della Sales Automation su di te.
Velocità = Produttività
L’automazione delle vendite non è un miraggio. Oggi si stima che la maggioranza degli agenti di vendita dedichino solo il 24% della giornata a vendere, e per il resto svolgono attività amministrative superflue.
Alcuni software specifici, chiamati CRM, possono sostituire l’azione umana consentendo di creare, gestire e approvare contenuti che possono essere modificati e personalizzati in base al destinatario del messaggio. Una volta inviato il messaggio, il lead viene tracciato ed è possibile agganciare a quest’azione la generazione di task (compiti) assegnati a singoli agenti e operatori.
Il processo di follow-up farà sentire il tuo potenziale cliente importante, considerato, e gli fornirà in tempi rapidissimi tutte le informazioni di cui ha bisogno per trasformarsi in un cliente pronto all’acquisto.
Scopri come impostare un funnel di vendita con un CRM!
Un trucco per trovare clienti più velocemente
Una volta instradato nel tuo CRM, il cliente (o potenziale acquirente) sarà schedato e analizzato nel database ad esso collegato. I migliori software CRM offrono report grafici o analitici per ricavare notizie utili sui contatti che s’imbattono nella tua azienda, consentendoti di pianificare campagne e strategie mirate
Con un unico software, puoi gestire addirittura un’intera azienda: dipendenti, clienti, contatti e partner, fornitori, tutto il tuo mondo. Ma la cosa migliore è che, abbattendo i tempi morti, il budget da investire diminuisce, mentre i guadagni e le opportunità reali aumentano.
CRM, 25 cose che non sai
Quali sono i migliori software di Sales Automation?
Se già hai sentito parlare di SalesForce, Microsoft Dynamics e SugarCRM, saprai già che questi software mettono a disposizione un numero più alto di funzionalità a seconda del piano economico scelto. Normalmente, se il numero di dati in tuo possesso è molto alto (hai bisogno di un servizio di hosting molto potente), il prezzo può raggiungere quote annue inaccessibili ai piccoli imprenditori.
Molti CRM sono strutturati in forma di pacchetti freemium o free trial che, tuttavia, servono più a scopo dimostrativo che a fornire un software di base gratuito. L’alternativa, però, c’è sempre: si tratta dei CRM Open Source.
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CRM gratis e Sales Automation, il binomio perfetto
Alcune soluzioni consentono di ottenere il CRM che ti serve a costo zero, chiavi in mano e senza costi di licenza: in questo modo puoi usarlo subito, e dimenticare qualsiasi costo hardware o addebito aggiuntivo.
FreeCRM, per esempio, è un software già completo che offre all’attivazione la possibilità di aggiungere un numero di utenti illimitato: così è più facile collaborare con altri colleghi, e i 5 GB di hosting di base sono regalati. Inoltre, questo software ha la caratteristica di essere integrabile con piattaforme CMS come WordPress e con altri sistemi gestionali o di posta elettronica, ha un cloud potente basato su Amazon AWS e offre al proprietario la possibilità di accedere a un corso di formazione gratuito online per imparare a configurarlo da solo.
Una vera manna per chi non vuol perdere tempo e trovare clienti e nuove opportunità fin da subito.
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